سیاست مرجوعی و عودت کالا در فوراور ایران شاپ
فوراور ایران شاپ، نماینده رسمی محصولات فوراورلیوینگ در ایران، متعهد به ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان خود است. این سیاست مرجوعی و عودت کالا جزئیات مربوط به نحوه بازگشت محصولات خریداری شده از وب سایت ما را شرح می دهد.
شرایط مرجوعی
شما می توانید محصولات خریداری شده از وب سایت فوراور ایران شاپ را در صورت زیر مرجوع کنید:
- محصول آسیب دیده یا معیوب باشد: اگر محصولی که دریافت می کنید آسیب دیده یا معیوب باشد، می توانید آن را برای بازپرداخت کامل یا تعویض مرجوع کنید.
- محصول اشتباه ارسال شده باشد: اگر محصولی که دریافت می کنید با آنچه سفارش داده اید مطابقت نداشته باشد، می توانید آن را برای محصول صحیح مرجوع کنید.
- از محصول راضی نباشید: اگر از محصولی که دریافت می کنید راضی نیستید، می توانید آن را برای بازپرداخت کامل مرجوع کنید.
مراحل مرجوعی
برای مرجوع کردن یک محصول، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- با ما تماس بگیرید: در اسرع وقت پس از دریافت محصول، با ما در https://foreveriran.shop/ تماس بگیرید تا قصد خود را برای مرجوعی محصول اعلام کنید.
- مجوز مرجوعی را دریافت کنید: ما یک شماره مجوز مرجوعی (RMA) را به شما ارائه می دهیم.
- محصول را برگردانید: محصول را در بسته بندی اصلی خود به همراه تمام لوازم جانبی و برچسب های آن به آدرس زیر برگردانید:
فوراور ایران شاپ آدرس: [آدرس دقیق محل مرجوعی را اینجا وارد کنید] شماره RMA: [شماره RMA خود را اینجا وارد کنید]
- منتظر بازپرداخت یا تعویض باشید: پس از دریافت محصول مرجوعی شما، آن را بررسی می کنیم و در صورت تأیید، بازپرداخت کامل یا محصول جایگزین را به شما ارائه می دهیم.
مهلت مرجوعی
شما می توانید محصولات را تا 7 روز پس از دریافت آن ها مرجوع کنید.
هزینه های مرجوعی
شما مسئول هزینه های بازگرداندن محصول به ما هستید. با این حال، اگر محصول آسیب دیده یا معیوب باشد، ما هزینه های بازگشت را به شما بازپرداخت می کنیم.
استثنائات
برخی از محصولات ممکن است قابل مرجوعی نباشند، مانند محصولات بهداشتی.
سوالات
اگر در مورد سیاست مرجوعی و عودت کالا ما سوالی دارید، می توانید از طریق ایمیل foreveriranofficialshop@gmail.com با ما ارتباط بگیرید.